E' possibile che si sia infetto un impianto tanto da toglierlo?

Salve mia madre ha effettuato il mese scorso un impianto al titanio. Non ha avuto in queste settimana e nessun fastidio .............solo la sensazione che quando mangiava il cibo si infilasse dentro al dente. Stamane ci siamo recati presso lo studio per effettuare la 1 ° rx di controllo. Il dentista durante il controllo ha tirato facendo forza dalla parte di dietro un pezzettino di carne.......è subita ha affermato senza fare ancora le lastre che mia madre per la sua cattiva igiene orale e ha perso e infettato l'impianto. E pertanto bisogna sostituire urgentemente l'impianto e la capsula. Mi sorge spontanea una domanda: - come fa a entrare del cibo dentro un dente??? - come deve fare una persona a pulire i denti in questo modo visto che lui l'ha estratto con una pinzetta?? è possibile che si sia infetto un impianto tanto da toglierlo???  la capsula non dovrebbe essere ben fissata da nn far entrare nulla. Scusate la mia ignoranza ma credo che conosciamo bene i metodi di spazzolamento e utilizzo di filo per l'igiene orale. E' possibile che questo esperto implantologo DEVE DIVENTARE RICCO A SPESE DEGLI ALTRI?? Signora lei si deve rifare impianto + capsula.....senza sottolineare ed legare la finezza e le espressione decorose che ha utilizzato. Voglio rivolgermi ad un altro dentista....mia madre è una persona di 68 anni con tanti problemi di salute. Ha subito 2 interventi di protesi allo stesso ginocchio in 3 mesi e a settembre ne dovrà subire un altro....emotivamente è a pezzi. Vorrei tanto aiutarla e sperare che tutto quello che ha detto questo TIPO non sia vero. Cosa mi consigliate?? che esame radiografico mi consigliate di far fare per visualizzare se c'e un infezione?? vorrei far vederlo ad un altro dentista. Grazie di cuore per il vs aiuto.....sono sicura che troverò un medico coscienzioso capace di aiutare la gente