Lunedì scorso mi sono stati installati i ponti definitivi in metallo e ceramica con cemento provvisorio.

Buongiorno mi chiamo Giovanni ed ho 60 anni tenuti bene devo dire in quanto faccio molto sport e seguo un'alimentazione sana. Ho necessità di chiedere un consiglio perché sono proprio scoraggiato. Praticamente lunedì scorso mi sono stati installati i ponti definitivi in metallo e ceramica con cemento provvisorio. Io ho un ponte completo arcata superiore di 12 elementi e 2 ponti di molari e premolari arcata inferiore destra e sinistra. Di denti miei mi sono rimasti i 2 canini e i 4 incisivi arcata inferiore. Tornando ai ponti definitivi che il mio dentista mi ha fissato con cemento provvisorio lunedì scorso devo dire che sin dal giorno dopo ho avuto problemi con il ponte dell'arcata superiore. I due incisivi ed il canino parte sinistra erano usciti fuori asse ed erano sporgenti rispetto alla gengiva evidenziando lo spazio fra i denti e la gengiva stessa. Poi per il resto nella masticazione di cose non dure peraltro sembrava che il ponte volesse staccarsi. Da subito e nei giorni immediatamente successivi sono andato dal dentista per evidenziare queste problematiche. Esattamente l'ultima volta sono andato giovedì pomeriggio scorso e mi e stato detto che era tutto legato al cemento provvisorio e che era del tutto normale. Sta di fatto che ieri venerdì mentre tornavo dal lavoro in auto si è staccato il ponte dell'arcata superiore e me lo sono ritrovato fra le mani. Tornato a casa l'ho fatto vedere a mia moglie e purtroppo abbiamo riscontrato che 3 molari ed 1 premolare presentavano un puntino molto evidente del metallo ed in pratica la ceramica come se si fosse rotta sotto la masticazione o l'occlusione o altro. Sono andato in panico. Il pomeriggio ci siamo recati dal dentista ed abbiamo fatto vedere il ponte. Sicuramente già sapeva del problema dei 4 denti con ceramica rotta e metallo visibile e si e giustificato dicendo che quelli erano i punti di precontatto e loro abitualmente facevano questa operazione in modo che il punto di contatto fra denti caricasse sul metallo e non sulla ceramica scusandosi per non avermi avvisato prima. Ha detto che ha fatto questa cosa quando mi ha provato precedentemente tutti i ponti con la ceramica grezza ed ha fatto lo scarico limando la ceramica fino al punto di arrivare al metallo perché c'erano problemi di occlusione. Se non si stacca il ponte io non avrei mai saputo di avere 4 denti già con ceramica rotta o spaccata. Ora mi chiedo come è possibile una cosa del genere. Io non ho un contratto ma ho tutte le fatture e le ricevute dei giustificativi di pagamento degli acconti che gli ho dato e tutti i bigliettini degli appuntamenti che mi ha fissato. Non ho un contratto scritto comunque. Mi è rimasto poco da dare a saldo del lavoro che doveva essere fatto a regola d'arte come abbiamo pattuito all'inizio. Tanto è che la prima volta che abbiamo parlato mi ha fatto vedere un ponte in metallo e ceramica dicendomi che i miei sarebbero dovuti essere perfetti come quello e che tutte le strutture in metallo sarebbero state ricoperte totalmente di ceramica di ottima fattura Mai parlato di scaricare sul metallo i punti di contatto rompendo di fatto la ceramica. Praticamente ieri mi rimesso il ponte con il cemento provvisorio. Io penso che o a monte non sono state prese bene le impronte oppure il laboratorio non ha eseguito una struttura in metallo e ceramica correttamente. Io e mia moglie contiamo di andare Lunedi prossimo e dirgli chiaramente che non posso accettare un lavoro del genere e che deve porre rimedio a questa situazione considerato che ancora facciamo in tempo non avendo fissato i ponti con cemento definitivo. Sono amareggiato e scoraggiato. Ad ogni buon conto ho scattato un bel po' di foto sia del ponte che si è staccato e sia dei miei monconi dell'arcata superiore. Grazie anticipatamente